本文来自微信公众号: ToB产品创新研习社 ,作者:大D
最近,国内SaaS行业有一种越来越强烈的悲观情绪:
SaaS要死了。
一边是客户越来越不愿意购买标准化软件,觉得“和业务不完全匹配”;另一边是AI编程工具不断降低开发门槛,企业似乎只要组建一个小团队,就能把过去需要采购的系统自己做出来。
甚至还有不少老炮提出:逆向编程的想法。
许多匪夷所思的言论,令人百思不得其解的词汇,开始在圈子里面传开了。
于是,很多人得出结论:以后企业不买SaaS了,大家都去自研。
这个判断,有一半是对的。
企业确实会增加自研,尤其是那些贴近自身业务差异化的系统。但另一半是错的:AI编程并没有让软件变得不值钱,它只是让“普通软件功能”变得更容易获得。
真正被淘汰的,不是SaaS,而是那些只提供功能、配置和页面,却没有掌握业务结果的软件公司。
一、客户不是不买软件了,而是不愿意为“重复建设”付费
IDC在中国代码生成产品评估中提到,2025年中国开发者对AI编程助手的覆盖率约为30%;
相关调研显示,使用AI编码助手的开发人员平均生产力提升35%,超过20%的受访者认为生产力提升超过50%。
这意味着,企业自研软件的门槛确实下降了。
过去,一个部门想做内部审批、客户管理、数据看板或简单的业务工具,需要等待IT排期,或者购买一套复杂的SaaS。现在,业务人员可以先用AI生成原型或者demo,开发团队再快速完成迭代。
但这里发生的变化,不是“软件不需要了”,而是软件的获得方式变多了。
企业会自己做的,通常是三类东西:
第一,和自身业务流程高度绑定的工具;
第二,外部产品无法准确理解的特殊规则;
第三,决定企业竞争差异的核心应用。
比如,一家制造企业的特殊排产逻辑,一家外贸公司的报价和跟单流程,或者是连锁企业内部独有的门店管理机制。这些能力越接近企业的核心差异,越有可能自研。
但通用CRM、财务底座、权限系统、消息系统、数据治理和安全审计,并不会因为AI编程出现就自动消失。
客户不是从“购买软件”转向“完全自研”,而是从“什么都买”转向“核心自研、通用外购”。

图:SaaS与定制开发在不同企业规模和业务场景下的选择对比。图片来源:Sparkout Tech Solutions,配图仅作示意。
二、AI编程降低的是开发成本,不是系统拥有成本
这是很多企业容易忽略的地方。
AI可以帮你生成代码,却不能替你承担系统上线之后的责任。
一个内部应用做出来,并不代表它已经成为可长期运行的软件。企业还要继续面对:
谁来维护?
数据出了问题谁负责?
员工离职后,谁能看懂这套代码?
系统和ERP、CRM、支付、身份认证怎么连接?
权限配置错了,谁能追溯?
模型升级后,原来的功能是否还稳定?
这就是AI编程带来的第一个悖论:写代码更快了,管理代码和业务系统的成本可能更高了。
METR对开发者生产力的研究也提醒我们,AI编程效率不能简单用“生成了多少代码”衡量。
其早期实验曾发现,使用AI工具的开发者完成任务反而慢了约20%;后续实验显示,AI可能已经带来加速,但样本选择、任务类型和多Agent并行使用等因素,使结果难以直接解释。
这不是说AI编程没有价值,而是说明“编码速度”不等于“软件价值”。
真正的成本还包括测试、审查、部署、监控、安全、升级和人员交接。

图:AI编程正在从设计、开发扩展到测试、部署和维护,而不只是生成代码。图片来源:公开行业资料,配图仅作示意。
如果企业只计算第一天少花了多少开发费,却不计算未来三年的维护成本,自研很容易变成一种错觉:看上去省钱,实际上把软件公司的成本转移给了自己。
三、SaaS真正失去价值的,是“浅定制”
过去很多国内SaaS的问题,不是标准化,而是标准化得不够彻底。
产品没有形成稳定的行业能力,却把大量客户个性化需求包装成“定制服务”;客户每增加一个特殊要求,厂商就增加一轮项目开发;最终,软件既不像产品,也不像真正的解决方案。
这类SaaS最容易被AI编程替代。
因为客户会发现:既然只是改几个页面、增加几个字段、配置几条简单流程,为什么不让自己的团队直接做?
所以,AI编程首先冲击的不是成熟SaaS,而是三种低价值产品:
把表单、审批和看板简单拼在一起的工具;
主要靠项目交付、缺少可复用能力的“伪SaaS”;
只提供界面,不掌握数据、规则和业务结果的产品。
反过来,真正有生命力的SaaS,必须把价值推进到更深的地方:
它要沉淀行业数据,理解复杂规则,连接多个系统,提供权限和审计,并且持续对业务结果负责。
客户可以自己做一个采购申请页面,但很难在短时间内建立一套覆盖供应商、预算、合同、审批、付款和审计的采购控制系统。
客户可以自己做一个客服机器人,但很难独立完成知识治理、权限管理、质量评估、人工接管和服务效果追踪。
AI编程替代的是软件的表层,不是企业级软件背后的长期运行能力。
四、SaaS厂商竞争对象,已经从其他软件变成客户的研发团队
这会改变SaaS公司的销售方式。
过去,销售只需要证明自己的功能比竞品更多、价格比竞品更低。
现在,客户会多问一个问题:
“为什么我们不自己来做?”
大D在对外咨询服务过程中,此类的反问遇到太多了,多到我都能够背下来。
那么怎么回答才算是有效?我认为真正有效的回答应该围绕以下:
我们已经把这个行业最复杂的规则做成了可持续运行的系统;我们能保证数据安全、权限边界和版本升级;我们能把你们的业务结果提升到什么程度;如果你们自研,除了第一版代码,还需要承担哪些长期责任?
这意味着SaaS的销售材料必须从功能清单转向成本和结果证明。
有结果、有数据、有行业知识和持续服务能力的SaaS,反而会获得更高的议价权。
五、企业真正需要的不是“买还是自研”,而是重新划分边界
企业不应该把自研和采购当成二选一。
更合理的方式,是先问四个问题:
第一,这项能力是否直接决定企业的竞争差异?如果决定,优先考虑自研或深度掌控。
第二,这项能力是否需要长期积累行业数据和业务规则?如果需要,不能只把它当作一次性项目。
第三,这项能力是否涉及安全、合规、权限和高可用?如果涉及,必须计算长期治理成本。
第四,这项能力是否已经有成熟的行业产品?如果已经有,企业再从零开始建设,往往没有必要。
最终形成的,通常不是纯SaaS,也不是纯自研,而是一种混合架构:核心差异自研,通用底座采购;内部数据自己掌控,外部能力通过API和SaaS接入;AI应用快速试错,关键系统保持严格治理。
这才是AI时代更现实的企业软件路径。
写在最后:SaaS没有消失,只是不能再靠“卖账号”活着
中国SaaS行业真正面对的,不是AI编程把客户全部带走,而是客户终于有了更强的议价能力。
过去,客户只能在买现成软件和做重定制之间选择。现在,AI让客户多了第三条路:自己快速做出一个可用版本。
这会迫使SaaS厂商重新证明自己的价值。
你提供的到底是一套页面,还是一套经过验证的业务能力?
你卖的是账号,还是结果?
你交付的是一段代码,还是一个能够持续运行、持续升级、持续承担责任的系统?
对客户来说,AI编程让自研变得更容易,却没有让软件经营变得更简单。
对SaaS厂商来说,AI编程让普通功能变得更便宜,却让真正的行业能力变得更重要。
SaaS不会死,先死的是那些无法解释自己为什么值得被长期购买的SaaS。